Sorularınız mı var?

Sıkça Sorulan Sorular

Resimde gördüğüm ürünün aynısını mı alacağım?

Evet, sitemizde gördüğünüz ürünler birebir aynısı olarak tarafınıza gönderilir. Fotoğraflar, ürünlerin gerçeğe en yakın halini yansıtmak için profesyonelce çekilmiştir. Ancak, bazı setlerde içerikte belirtilen küçük tasarım farklılıkları olabileceğini de unutmayın.

Faturamı nereden görüntüleyebilirim?

Faturanızı, siparişiniz onaylandıktan sonra e-posta adresinize gönderiyoruz. Ayrıca, hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden faturanıza ulaşabilirsiniz. Eğer herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İade süreci hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

"Stokta yok" olarak belirtilen ürünler yeniden stoklanacak mı?

Stok durumu ile ilgili güncellemeleri takip etmek için ürün sayfasını kontrol edebilir veya bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz. Ayrıca, belirli bir ürün için stok bildirim talep ederseniz, ürün tekrar stoğa girdiğinde sizi bilgilendirebiliriz. Herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin!

Siparişimin durumunu nereden öğrenebilirim?

Siparişinizin durumunu öğrenmek için hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümüne gidebilirsiniz. Burada, tüm siparişlerinizin güncel durumunu görebilirsiniz. Ayrıca, siparişinizle ilgili önemli güncellemeleri e-posta yoluyla da alacaksınız. Eğer sipariş durumunuzla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin!

Bize Ulaşın

İletişim Bilgilerimiz